10月24日下午,常州市电子商务协会联合阿里巴巴举办的双十一天猫淘宝商家培训会在常州阿里中心成功举办。常州市电子商务协会秘书长高月圆、阿里巴巴集团战略发展部区域总监李寅出席会议,30余家电商企业代表参训。
会议开始,协会秘书处高月圆发表动员讲话,高秘书长表示,通过对电商企业的调研发现,企业开展电商业务急需解决的困难和问题主要集中在人才引进和培养及产品营销推广方面。针对以上情况,协会在市商务局的指导下,将针对电商企业的发展情况、急需解决的困难和问题,进一步加强电商人才引育、校企合作、供需对接等工作,利用“电商大讲堂”继续开展数字化营销、直播实战运营等电商公益培训课程,助力企业高质量发展。
阿里巴巴区域总监李寅向在座的商家介绍了阿里巴巴集团在常州的业务布局,并分享了天猫淘宝在常州的市场情况,淘宝天猫商家运营中心自去年在常州布局落地后,联合淘宝教育团队,一直围绕着品牌、商品、营销、运营、工具、生态等方向,赋能和服务商家,帮助本地商家成长,未来也会在商户培训方面进行更多投入,整合线上、线下的培训内容资源,包括大量官方免费视频课程,帮助常州的商家减少运营成本,另外,也会面向商家提供诊断服务,零距离解决本地商家在不同阶段所遇到的问题,沉淀为定制化的常州商家的经营解决方案,并形成规模化可复制的服务样本。
培训会上,淘宝教育认证讲师云客老师围绕“淘系平台新思路、年终大促怎么玩、常见问题解析”三大知识点展开分享。给出6个实战性建议:粉丝会员运营新机会,短视频直播是趋势,运营长期价值效能大,智能推广效率高,直播总比不播好,短视频先把量搞定。云客老师提出,掌握营销方法,不是一味的打折,要学会善用大数据分析,做好精准营销。电商企业应用“数字新消费”视角看消费人群购物链路,并提出5个精准:1.精准人群匹配;2.精准内容链路,3.精准权益触动,4.精准营销促进,5.精准转化服务。
最后,云客老师为商家们进行答疑解惑。会后,云客老师用20余年电商实战经验分析出来的电商平台实用工具汇总成表格分享给大家,助力电商企业精准蓄力“双十一”。